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5月18日，廣西消費者權益保護委員會發(fā)布2022年廣西城市消費者滿意度測評報告。測評結果顯示，去年廣西城市消費者滿意度綜合得分為76.98分，總體處于良好水平。從消費者滿意度得分來看，廣西14個設區(qū)市消費者滿意度得分最高的是南寧市，最低為防城港市。

2022年廣西14個設區(qū)市消費者滿意度得分排名。

去年10月至12月，廣西消委會組織第三方專業(yè)調(diào)查機構，采取社區(qū)攔截訪問、特殊點位攔截訪問、集體訪談等方式，在全區(qū)14個設區(qū)市的41個市轄區(qū)同步開展城市消費者滿意度調(diào)查，共回收6675個有效樣本。

此次測評，2022年廣西城市消費者滿意度綜合得分為76.98分，所轄的3個一級指標消費供給、消費環(huán)境、消費維權得分分別為77.98分、78.24分、72.91分，比2021年均有所提升；所轄的16個二級指標、25個三級指標得分均在67分以上。

從消費者滿意度得分來看，廣西14個設區(qū)市消費者滿意度得分最高的是南寧市（78.63分），最低為防城港市（73.98分），最高分和最低分相差4.65分；10個城市消費者滿意度得分高于2022年度全區(qū)綜合得分，其中9個城市得分差距較小。

2019年-2022年廣西城市消費者滿意度得分情況。

與2021年相比，南寧、欽州、梧州、河池、賀州、百色、玉林、防城港等8個市消費者滿意度得分有所提升；6個城市消費者滿意度得分有所下降，其中北海、崇左、桂林等3個市得分下降較為明顯。

從消費者滿意度排名來看，總體趨勢穩(wěn)定，區(qū)間內(nèi)有所波動，個別城市波動明顯。南寧市、欽州市連續(xù)四年排名上升，玉林市、防城港市連續(xù)四年排名下降，梧州市、桂林市、賀州市排名波動較大。對比2021年，6個城市排名上升，其中河池市、欽州市、梧州市提升幅度較大，均上升了5位；6個城市的排名下降。

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