記者從中國鐵路上海局集團有限公司(以下簡稱上鐵集團)獲悉,2025年春運自1月14日開始至2月22日結(jié)束,共40天。其間,鐵路部門將統(tǒng)籌運力資源,加強客流組織,不斷提升運輸服務(wù)品質(zhì)。根據(jù)目前鐵路客票預(yù)售規(guī)則(預(yù)售15天內(nèi)火車票,含當(dāng)天),2025年1月14日的春運首日火車票2024年12月31日正式發(fā)售。
2025年春節(jié)假期從1月28日(除夕)至2月4日(正月初七),共8天。按照客票預(yù)售規(guī)則類推,2025年1月13日可售1月27日(臘月二十八)火車票,1月14日可售1月28日(除夕)火車票;假期返程火車票則從1月21日開售(2月4日,正月初七),旅客可以根據(jù)個人行程安排,提前做好購票準(zhǔn)備。
對于網(wǎng)購火車票(12306官網(wǎng)及手機App購票)的旅客,上鐵集團提醒,不同火車站車票網(wǎng)上起售時間并不相同,旅客需根據(jù)自己購票的車站查詢購票具體時間,提前做好準(zhǔn)備,以免錯過第一時間購票。旅客可以打開12306官網(wǎng),點擊“信息查詢”欄目下的“起售時間”,再選擇起售日期和起售車站進行查詢。
第一時間未買到車票的旅客可以通過12306網(wǎng)站、手機客戶端中的“候補購票”服務(wù)功能進行候補購票。按12306網(wǎng)站候補購票最新操作說明,每位用戶可提交6個候補訂單,每個訂單最多可添加9名乘車人。旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意3個乘車日期,累計最多可選擇60個“日期+車次”組合,每個車次可選多個席別。候補訂單截止兌現(xiàn)時間最晚為開車前20分鐘,車票起售時,鐵路12306將自動優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客。到站補票和列車補票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實施補票電子化。
此外,鐵路部門以便民利民服務(wù)為宗旨,完善12306消息通知機制,及時向已購票旅客推送列車停運和變更信息;學(xué)生優(yōu)惠票已取消寒暑假購買限制,可在一學(xué)年內(nèi)的任意時間購買4次優(yōu)惠票。(記者 余佼佼)
關(guān)鍵詞: 春運火車票 補票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 上鐵集團 網(wǎng)購火車票
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