長(zhǎng)沙火車站的志愿者在候車大廳給過(guò)往旅客發(fā)放防疫物資。

紅網(wǎng)時(shí)刻記者 李賽鳳 通訊員 李燦 長(zhǎng)沙報(bào)道

1月17日，隨著南來(lái)北往的旅客在全國(guó)各個(gè)火車站穿梭，2022年春運(yùn)拉開(kāi)了序幕。為進(jìn)一步發(fā)揮青年突擊隊(duì)和志愿者在春運(yùn)過(guò)程中的作用，長(zhǎng)沙火車站開(kāi)展了“送口罩、溫暖回家路”的活動(dòng)。

活動(dòng)中，青年突擊隊(duì)和志愿者分布在進(jìn)站口、閘機(jī)處、候車大廳，他們一律佩戴口罩、護(hù)目鏡和手套，在進(jìn)站口仔細(xì)核驗(yàn)旅客的健康碼，遇到有需要幫助的重點(diǎn)旅客，就通過(guò)電臺(tái)聯(lián)系“小勇”愛(ài)心服務(wù)隊(duì)進(jìn)行幫扶；在閘機(jī)口處，他們主動(dòng)提示旅客刷臉進(jìn)站；在候車大廳的幾個(gè)關(guān)鍵位置，志愿者們對(duì)有需求的旅客免費(fèi)發(fā)放口罩和酒精片，提醒大家旅客嚴(yán)格做好疫情個(gè)人防護(hù)。

志愿者正在看護(hù)小朋友。

長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一學(xué)生伍銘琪雖然是第一次參加春運(yùn)志愿者服務(wù)工作，但是耐心細(xì)致的她卻贏得了不少旅客的信任。一上午的志愿活動(dòng)中，伍銘琪告訴記者她印象最深刻的是，幫助了一位帶著小孩的女士?！爱?dāng)時(shí)我在發(fā)口罩，她很焦急地找過(guò)來(lái)，說(shuō)有東西遺落在外面，讓我照看下小孩和行李。”了解情況的伍銘琪，二話沒(méi)說(shuō)就同意了。看到進(jìn)站旅客人多，她又麻利地拖著行李找了一個(gè)空曠的位置陪著小朋友等候家長(zhǎng)回來(lái)。

活動(dòng)期間，長(zhǎng)沙火車站為旅客免費(fèi)發(fā)放口罩500多個(gè)，酒精片100多個(gè)，開(kāi)展了幫助老年旅客快速查看健康碼、協(xié)助重點(diǎn)旅客檢票上車、向旅客宣傳疫情防控知識(shí)、提供乘車咨詢服務(wù)等一系列溫暖舉措，讓每一位旅客感受到鐵路的溫度和熱情。

關(guān)鍵詞： 長(zhǎng)沙火車站 志愿者 民生