這個(gè)戴著眼鏡，面部削瘦，制服帽下露出一撮花白頭發(fā)，拿著喇叭的工作人員就是廣鐵集團(tuán)耒陽(yáng)火車(chē)站客運(yùn)副站長(zhǎng)胡能勛。

紅網(wǎng)時(shí)刻 通訊員 曾華偉 記者 王敏實(shí)習(xí)生 齊美華 衡陽(yáng)報(bào)道

“請(qǐng)各位旅客提前把健康碼和身份證準(zhǔn)備好。”嘈雜的進(jìn)站口，一個(gè)戴著眼鏡，面部削瘦，制服帽下露出一撮花白頭發(fā)的工作人員正在用喇叭喊著。

這名工作人員是廣鐵集團(tuán)耒陽(yáng)火車(chē)站客運(yùn)副站長(zhǎng)胡能勛。因?yàn)閺氖驴瓦\(yùn)工作，他總是事無(wú)巨細(xì)，即使沒(méi)發(fā)生什么安全問(wèn)題也要多交待幾句，大家都笑稱他“叨叨老胡”。

2022年10月份老胡就要退休，這個(gè)春運(yùn)是他退休前的最后一個(gè)春運(yùn)。

“叨叨老胡”的日常

耒陽(yáng)火車(chē)站位于京廣大動(dòng)脈上，坐落在外出務(wù)工人員眾多的耒陽(yáng)市，是周邊群眾出行的主要中轉(zhuǎn)站。如何安全正點(diǎn)地組織旅客乘降，是老胡的工作重點(diǎn)。

春運(yùn)期間節(jié)后每日始發(fā)臨客2趟，每天下午15點(diǎn)左右有5趟旅客列車(chē)?？?，是車(chē)站最忙的時(shí)段。

“注意腳下的臺(tái)階、不要打滑、不要著急、不要推擠前面的旅客。”

在客流高峰時(shí)段，老胡一直守在地下通道的入口處，提醒旅客注意腳下安全，以防旅客滑倒摔倒。

“前面那個(gè)小孩不要越過(guò)白線，別靠站臺(tái)太近?！?/p>

看到有旅客越過(guò)白線，老胡會(huì)一邊喊喇叭，一邊跑著過(guò)去阻止，消除可能的安全隱患。

鑒于二站臺(tái)兩列重點(diǎn)車(chē)旅客乘降較多，上下車(chē)客流在地下通道容易形成對(duì)沖，老胡安排人員在地下通道將上下車(chē)人流進(jìn)行疏導(dǎo)和卡控。

“叨叨老胡”的追求

“旅客滿意才是我們工作最大的追求”老胡經(jīng)常這樣跟車(chē)站的年青人叮囑。每次接到重點(diǎn)旅客的信息，胡站長(zhǎng)都格外關(guān)注，與黨團(tuán)員志愿者一道全程參與服務(wù)，希望每位旅客都可以平安到達(dá)目的地。

2月12日，兩名盲人旅客來(lái)到車(chē)站進(jìn)站口準(zhǔn)備乘車(chē)，老胡得知后連忙趕來(lái)，幫忙辦理進(jìn)站、過(guò)安檢事宜。

經(jīng)詢問(wèn)，兩位盲人系同村村民，此次乘坐K769次列車(chē)前往廣州從事按摩工作，胡站長(zhǎng)牽著盲人，一路上樓梯、穿越候車(chē)室來(lái)到站臺(tái)，直至送到站臺(tái)上K769次列車(chē)相應(yīng)車(chē)廂處，交接給列車(chē)員方才放心。

同事們常常打趣老胡精力旺盛。他一會(huì)兒出現(xiàn)在候車(chē)室，與工作人員一道組織旅客乘降，隨時(shí)為旅客提供幫助；一會(huì)兒出現(xiàn)在檢票口，提醒旅客拿好行李，出示健康碼。

通常幾趟車(chē)下來(lái)，各處奔走的胡站長(zhǎng)額頭總會(huì)冒出細(xì)密的汗。胡站長(zhǎng)笑著說(shuō)，天氣冷，該跑就得跑，跑著跑著還暖和。

對(duì)于自己奉獻(xiàn)了一輩子的鐵路，老胡有一種難以割舍的情感，“希望每一名旅客出行都能感受到家的溫馨?！彼χ鴮?duì)記者說(shuō)。這時(shí)，電臺(tái)里又傳來(lái)列車(chē)到達(dá)的聲音，胡站長(zhǎng)拿起電臺(tái)向站臺(tái)走去……

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