極目新聞?dòng)浾?黃永進(jìn)

實(shí)習(xí)生 敖穎婷 董彥希

每天清晨六時(shí)，劉家英已經(jīng)駕車行駛在宜昌的大街小巷里，聽著網(wǎng)約車接單語音提示，等待這座城市慢慢“醒來”。

入行以來，劉家英平均每天在線14個(gè)小時(shí)，年過半百的她，精力宛如30歲左右的壯年。只要開著車，她整個(gè)人都透著歡快。

從餐館老板娘轉(zhuǎn)行做網(wǎng)約車司機(jī)，不到三年時(shí)間，劉家英穩(wěn)坐宜昌市網(wǎng)約車訂單數(shù)量第一名，被同行冠以“宜昌一姐”名號(hào)——全市跑單量最多，高達(dá)4W單；每日最高流水達(dá)500元；無論平臺(tái)新推出什么跑單獎(jiǎng)勵(lì)都能拿到手……2021年12月，“了不起的司機(jī)”滴滴出行年度榮譽(yù)司機(jī)表彰會(huì)上，劉家英被評(píng)為湖北區(qū)“2021榮譽(yù)好司機(jī)”。

“想去哪兒就去哪兒”

餐館“劉阿姨”變身“宜昌一姐”

“校門口開餐館的劉阿姨”這個(gè)稱號(hào)曾一度伴隨劉家英將近20年。在三峽大學(xué)讀書的學(xué)生，大多認(rèn)得劉家英一家人。

直到2017年，三峽大學(xué)附近修路，其經(jīng)營的餐館因擋路被關(guān)閉，她這才收起袖套和圍裙，一頭扎進(jìn)了網(wǎng)約車行業(yè)——那時(shí)候宜昌的女司機(jī)還很少。

開起了車、摸到了方向盤的劉家英像是打開了身上的潛能開關(guān)，迅速迎來事業(yè)第二春，整個(gè)人脫胎換骨，渾身洋溢著的精神勁兒宛如剛睜眼看這個(gè)世界。

看似華麗的轉(zhuǎn)身，其中的艱辛只有自己知道。

剛?cè)胄?，因一些乘客對“女司機(jī)”心存偏見，她經(jīng)常遇到被臨時(shí)取消訂單的情況；早期平臺(tái)尚無墊付功能，遇到賴賬的乘客只好忍氣吞聲；夜晚出車遇到醉酒鬧事的乘客，更是得小心翼翼……但這些，樂觀積極的劉家英都扛了下來，不論遇到何種委屈，始終不改自己的服務(wù)底線。

從業(yè)五年來，劉家英從不主動(dòng)取消訂單，工作時(shí)始終笑容滿面，全年堅(jiān)持出車風(fēng)雨無阻，雨傘、口罩、紙巾、數(shù)據(jù)線、充電寶、礦泉水等便民小物一應(yīng)俱全……

2020年初，疫情襲來，她不懼風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)持出車——接送一位需要赴醫(yī)院定期透析的老人。這一送，就是半個(gè)多月。面對親朋好友們“想錢想瘋了”的誤解，劉家英從不辯解。直到老人家屬發(fā)來感謝信，大伙這才得知，整個(gè)接送期間，劉家英分文未收。

告別了餐飲行業(yè)，開著車在城市里穿梭，成為行業(yè)一姐，不少當(dāng)?shù)厝藢ε緳C(jī)的偏見也消除了。一些老宜昌人見到她都會(huì)親切地同她打招呼，一些司機(jī)同行路上碰到了，還常常鳴笛致謝。劉家英覺得，自己這份工作挺好的，“想去哪兒就去哪兒，上下班也自由”。

“路上高歌，干到退休”

開車、音樂、健身陪她走向理想晚年

在出車之前，劉家英還會(huì)堅(jiān)持鍛煉。

每天凌晨五點(diǎn)，三峽大學(xué)的操場上總會(huì)有一位“姐姐”束著高馬尾，穿著玫紅上衣、緊身運(yùn)動(dòng)褲，踩著一雙跑步鞋，先沿著操場正跑3圈，再反過來倒著快走3圈。

行在路上，音樂是劉家英的第二摯友?！兑粭l小河》和《我在納連湖等你》是她的最愛，興致來了，她還會(huì)主動(dòng)唱兩首給乘客解悶消愁，有時(shí)候還帶動(dòng)乘客一起唱?！安婚_車就喜歡在家里唱歌，學(xué)唱歌，有音樂作伴，再長的路也不無聊。”劉家英說道。

劉家英告訴記者，現(xiàn)在的她每天凌晨4時(shí)30分起床，鍛煉完后5時(shí)50分出車，月流水1萬元左右，刨去每月2400元的房貸、3000元的車貸，她過得分外知足。

“早起鍛煉，準(zhǔn)時(shí)出車，路上高歌，干到退休——就算是還完車貸、房貸，退休了也要在早高峰出去轉(zhuǎn)上那么一圈，看看這個(gè)城市的最新改變?！弊罱?，她和丈夫規(guī)劃起退休生活時(shí)，她常常笑著說，年輕時(shí)羨慕會(huì)開車的人，現(xiàn)在開上車了人卻老了，“但能開一天就賺一天，只要開車我就高興！”

每天清晨六時(shí)，劉家英已經(jīng)駕車行駛在宜昌的大街小巷里，聽著網(wǎng)約車接單語音提示，等待這座城市慢慢“醒來”。 入行以來，劉家英平均每天在線14個(gè)小時(shí)，年過半百的她，精力宛如30歲左右的壯年。只要開著車，她整個(gè)人都透著歡快。

關(guān)鍵詞： 乘客 司機(jī) 宜昌 出車 劉家英