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      武昌紫陽(yáng)街道:“提醒服務(wù)”持續(xù)升溫 多維度提升群眾幸福感
      2023-04-28 16:47:21 來(lái)源:荊楚網(wǎng)


      (資料圖)

      荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(記者 李燕 通訊員 張清)“幸虧你們及時(shí)提醒,不然差點(diǎn)錯(cuò)過(guò)申報(bào)時(shí)間!”4月26日,武漢市民高師傅向紫陽(yáng)街道便民服務(wù)中心工作人員連連道謝,為中心的推出的“提醒服務(wù)”頻頻點(diǎn)贊。

      電話提醒居民及時(shí)辦理業(yè)務(wù)。 通訊員供圖

      高師傅4月初就接到便民中心徐慧娟的電話,提醒他盡快申報(bào)“4050”社保補(bǔ)貼。每到季度申報(bào)靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼時(shí),便民服務(wù)中心工作人員便會(huì)利用午間時(shí)段開展延時(shí)服務(wù),根據(jù)系統(tǒng)中登記的用戶號(hào)碼,對(duì)當(dāng)季申辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)證,并符合年齡要求的居民進(jìn)行梳理,逐一通過(guò)電話提醒的方式,告知辦事群眾所需資料和辦理流程,將政務(wù)服務(wù)前置,持續(xù)拓展服務(wù)的廣度和深度,此舉受到轄區(qū)廣大居民的一致好評(píng)。

      為居民申報(bào)“4050”補(bǔ)貼。 通訊員供圖

      紫陽(yáng)街道便民服務(wù)中心持續(xù)探索便民服務(wù)舉措,將等候服務(wù)變主動(dòng)服務(wù),在社保補(bǔ)貼工作開始前召開會(huì)議,將為期20天的申報(bào)工作,壓縮到9個(gè)工作日完成,為辦理群眾預(yù)留一周時(shí)間申報(bào),通知未申報(bào)以及不能正常辦理業(yè)務(wù)的居民盡快繳納社保,爭(zhēng)取每月20日社保進(jìn)入批扣期前完成所有工作。

      指導(dǎo)居民填表。 通訊員供圖

      “工作人員真是好樣的,生怕我們享受不到這么好的惠民政策,實(shí)在是太貼心了!”市民楊師傅正在窗口辦事,工作人員指導(dǎo)他在“楚稅通”APP順利完成社保補(bǔ)繳。工作人員表示,過(guò)幾天待查詢社保到賬后,便可直接幫楊師傅申報(bào)。

      紫陽(yáng)街道便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,群眾利益無(wú)小事,便民中心將充分發(fā)揮“店小二”的精神,在服務(wù)群眾方面出“實(shí)招”,搭建好“愛(ài)民、親民、便民”連心橋,為構(gòu)建良好的營(yíng)商環(huán)境添磚加瓦。

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