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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李濤、袁廣益）2023年“五一”小長假，武漢局集團公司襄陽車站管內(nèi)15個客運站客流持續(xù)高位運行，5天共計發(fā)送39.5萬人，同比2019年增長35.4%，同比2021年增長27.4%。其中5月3日，全站單日發(fā)送108603人，其中襄陽東站35484人，均創(chuàng)下開站以來新高，兩破歷史記錄！

車站黨委充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，持續(xù)放大“襄遇1080”黨內(nèi)服務(wù)品牌，各黨（總）支部組織32支共163人黨團員突擊隊，開展志愿幫扶300余次；組織80人次的“小桔燈”志愿者志愿者在襄陽東站、襄陽站進行為期4天的志愿活動；機關(guān)科室在興山、襄陽東、客運車間、隨州南等客流較大站進行包保，確?，F(xiàn)場秩序平穩(wěn)有序。

該站以“基礎(chǔ)管理提檔、客運服務(wù)提質(zhì)”專項活動為契機，嚴密制定五一客運組織方案，根據(jù)大數(shù)據(jù)研判，掌握車票預(yù)售情況，從日常基礎(chǔ)管理、客運流線組織、重點旅客幫扶處著力，打好有準備之仗，多措并舉迎戰(zhàn)客流高峰，為旅客營造平安、有序、溫馨的出行體驗。

該站加強與地方媒體溝通，發(fā)揮融媒體矩陣優(yōu)勢，在襄陽日報、襄陽網(wǎng)、漢水襄陽、武鐵襄陽火車站微博等媒體平臺，發(fā)布“紅眼高鐵”、臨客加開相關(guān)信息近20余條，覆蓋電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體，全力以赴引流上車，為客運增收提供有力保障；時刻關(guān)注天氣變化及旅客出行高峰，發(fā)布返程高峰遇強降雨的預(yù)警提示，提醒旅客提早、趕早出行，確保旅客提前了解相關(guān)出行信息，減少旅客退票、誤乘現(xiàn)象。

面對客流高峰，車站加強與上級部門聯(lián)系，開行“夜行高鐵”79趟，同時加強客調(diào)命令收、簽、校、轉(zhuǎn)管理，根據(jù)臨客加開信息編制“一日一表”，加強“夜行高鐵”的客運組織和客車底進出庫調(diào)車作業(yè)組織，確保管內(nèi)客車安全正點開出；充分研判管內(nèi)各站客流情況，劃分重點車站、重點時段、重點列車、重點場所，增開進站安檢通道和出站通道，對“大上大下”的列車，加強電梯、扶梯引導(dǎo)，確保旅客快進快出，站內(nèi)換乘組織流暢。針對返程高峰“邂逅”暴雨天氣，在進站口、地下通道鋪設(shè)防滑地毯，及時清掃門口積水，為旅客鋪設(shè)安全出行路。

據(jù)統(tǒng)計，全站五一假期共發(fā)放服務(wù)“愛心卡”216張，幫扶重點旅客254人次，受到了出行旅客的頻頻點贊！

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