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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 王云鶴）5月12日，上午10點，武漢市八大家街道，一間狹小的居室里坐滿身著中國電信營業(yè)廳制服的人員，她們滿面帶笑，手提酸奶、堅果禮包，圍坐一堂。屋主人，67歲的重殘人員林學(xué)鋒坐在中間，笑得合不攏嘴，激動地說道：“難得的緣分！五年的光陰似箭，不變的是人間溫情！”

五年前的一天，林學(xué)鋒坐著輪椅，第一次來到中國電信八大家營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，工作人員面對殘障人士噓寒問暖、關(guān)懷備至，細(xì)致、熱情的服務(wù)讓林學(xué)鋒如沐春風(fēng)。打從這一天起，他與營業(yè)廳人員迅速由相逢轉(zhuǎn)為相識、相熟、相親，逢到節(jié)假日，八大家營業(yè)廳的工作人員都會上門為林學(xué)鋒提供電信業(yè)務(wù)服務(wù)，繳費、貼膜，咨詢、慰問，送上慰問禮品。幾年來，營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員換了一茬又一茬，但這些暖心的服務(wù)從來沒有間斷過。

慰問現(xiàn)場，營業(yè)廳人員和志愿者與林學(xué)鋒熱情交談，了解生活近況，詢問生活需求，介紹中國電信業(yè)務(wù)發(fā)展情況及防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。營業(yè)廳總監(jiān)李龍在現(xiàn)場表示：“這樣的服務(wù)，我們會一直堅持下去，為殘疾人多辦好事、做好服務(wù)，為殘障人士的幸福感、安全感、獲得感盡一份力、做一份貢獻(xiàn)！”

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