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荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 劉影)5月16日,筆者從襄陽(yáng)市襄州區(qū)人力資源和社會(huì)保障局獲悉,近年來(lái)該局緊緊圍繞“民生為本、服務(wù)至上”的理念,深入推進(jìn)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)革命,著力打造“廉潔型、責(zé)任型、服務(wù)型、數(shù)字型”四型人社。從創(chuàng)新載體優(yōu)環(huán)境、加強(qiáng)督查提質(zhì)效、轉(zhuǎn)變作風(fēng)增服務(wù),到一體模式惠民生、打造數(shù)字型人社,不斷推出新舉措、新思路,助力人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在行風(fēng)建設(shè)方面,襄州區(qū)人力資源和社會(huì)保障局開(kāi)展了“政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng),營(yíng)造便捷高效的服務(wù)環(huán)境,并推出多項(xiàng)改革措施,在民生四大領(lǐng)域落實(shí)改革創(chuàng)新。同時(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)違規(guī)吃喝專(zhuān)項(xiàng)整治工作,強(qiáng)化社?;鸨O(jiān)督檢查,打造廉潔自律的工作氛圍。
在督查提質(zhì)效方面,該局實(shí)行常態(tài)化監(jiān)督,強(qiáng)化干部調(diào)研能力和常態(tài)化警示教育,推行周例會(huì)工作制度,實(shí)現(xiàn)工作“周閉環(huán)”。通過(guò)一案一教育、觀看警示教育片等方式,教育引導(dǎo)全體干部職工筑牢廉潔意識(shí),持續(xù)打造風(fēng)清氣正的人社干部隊(duì)伍。
在轉(zhuǎn)變作風(fēng)增服務(wù)方面,該局強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效,推出“人社服務(wù)員”“千名干部進(jìn)千企”“人社惠民政策進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng),并在全系統(tǒng)持續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng),真正讓“人人是窗口、處處有服務(wù)、事事有溫度”的行風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)。
在一體模式惠民生方面,襄州區(qū)人力資源和社會(huì)保障局率先建成“一體化信息綜合管理平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)“一事聯(lián)辦”,企業(yè)用工、職工退休事項(xiàng)“打包辦”,通過(guò)服務(wù)流程再造,優(yōu)化后提交材料精簡(jiǎn)40%以上、辦理時(shí)間壓縮60%以上。為讓服務(wù)更高效便捷,該局還推廣社保業(yè)務(wù)辦理下沉,在各村鎮(zhèn)、社區(qū)開(kāi)通了社??ā凹磿r(shí)制卡”網(wǎng)點(diǎn),讓居民足不出戶即可在家門(mén)口辦理社保卡制發(fā)、補(bǔ)換、密碼修改等業(yè)務(wù)。
襄州區(qū)人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“在過(guò)去的幾年里,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,深化改革創(chuàng)新,努力提升工作效率和服務(wù)水平,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社服務(wù),以好黨風(fēng)、好政風(fēng)、好行風(fēng)、好作風(fēng),確保襄州人社行風(fēng)建設(shè)出實(shí)效。”
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