42歲的王先生患背部皮疹已有2年之久,他多次前往當?shù)蒯t(yī)院就診,用過多種外用藥物,卻都不見成效。今年4月,王先生抱著半信半疑的心態(tài),在平安健康A(chǔ)PP發(fā)起了首次音視頻問診。
一個月治愈兩年頑疾
平安健康皮膚科??漆t(yī)生張鐵平根據(jù)了王先生提交的既往就醫(yī)記錄與皮膚狀態(tài)畫面,分析道:“您背部皮膚粗糙、脫屑、苔蘚樣變,只有背部有皮疹的情況,屬于局限性神經(jīng)性皮炎,我給您開些藥,口服與外用藥物治療的同時,建議您使用乳霜保濕修復(fù)皮膚屏障?!睆堘t(yī)生給王先生開具了相應(yīng)的藥方,建議他在生活飲食等方面也注意調(diào)理,并叮囑他一周后復(fù)診,以查看治療效果,根據(jù)效果調(diào)整用藥方案。
一周不到,王先生就主動上線找張醫(yī)生復(fù)診:“張醫(yī)生,我吃了幾天藥后就不怎么癢了,晚上也能睡好了,這次感覺明顯好轉(zhuǎn),真的太感謝你了!”隔著屏幕,張醫(yī)生也感受到了王先生的喜悅之情,建議他繼續(xù)用藥十天后再復(fù)診。5月初,王先生再一次準時復(fù)診:“我背上的抓痕都消退了,現(xiàn)在吃得也好,睡眠質(zhì)量改善了不少?!甭牭竭@個好消息,張醫(yī)生也很為他高興,他叮囑王先生:“因為您的病程比較長,建議您繼續(xù)鞏固用藥,有問題隨時復(fù)診。”
??漆t(yī)生音視頻問診更高效
平安健康A(chǔ)PP音視頻問診,流程簡單易操作,可謂是“面對面,看得準,說的清”,為用戶帶來更為高效、便捷的問診體驗。
同時,平安健康??漆t(yī)生團隊以主治及以上、三甲醫(yī)院背景醫(yī)生為主,平均臨床經(jīng)驗10年以上,可為用戶提供一對一咨詢、常見病、多發(fā)病診斷、體檢報告解讀等多項服務(wù),為用戶帶來暖心的就醫(yī)陪伴和專業(yè)的診療方案。
據(jù)悉,截至2022年12月31日,平安健康建立了來自23個科室,超4.9萬名內(nèi)外部醫(yī)生團隊,并已合作超2000名外部名醫(yī),能夠滿足用戶全場景、多層次的醫(yī)療健康服務(wù)需求,五星好評率和病歷甲級率維持穩(wěn)定在98%以上。
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