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      看點(diǎn):用未來的廣告思維,做當(dāng)下的生意
      2023-05-16 16:24:38 來源:廣告手賬

      未來,不均勻地到來


      (資料圖片僅供參考)

      在股市中,哪些人能賺到錢?

      1976年,兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出的「格羅斯曼-斯蒂格利茨悖論」回答了這個(gè)問題。它的大意是說在股市中要想取得成功,就要確保比其他投資者更快識別和利用信息。否則,等到所有人都察覺到機(jī)會(huì)并做出一致行動(dòng),紅利已經(jīng)消失殆盡。

      換言之,「時(shí)間差」是人們可以把握的機(jī)會(huì)。眼下,廣告市場與股市異曲同工。

      舉個(gè)例子。最近,部分廣告主抱怨投流難度增大。之所以如此,是因?yàn)椴粩嘤楷F(xiàn)的成功投流案例吸引商家源源不斷地涌入市場,競爭由此變得激烈。行業(yè)中開始流行一句話:「當(dāng)所有人投流時(shí),就意味著沒有人投流」。雖然這是句調(diào)侃,但也真實(shí)反映了看準(zhǔn)趨勢、搶先行動(dòng)在廣告營銷行業(yè)的重要。

      當(dāng)技術(shù)越來越深地嵌入廣告,用日新月異形容整個(gè)行業(yè)的變化并不過分。

      每天都在誕生新產(chǎn)品、新模式和新技術(shù),而機(jī)遇恰恰就潛藏在一輪輪汰舊換新的時(shí)間差中?;厮葸^去十年行業(yè)發(fā)展,無論信息流廣告、直播電商還是達(dá)人營銷,最大的時(shí)代紅利往往屬于第一批嘗鮮的商家,預(yù)判并順應(yīng)趨勢的價(jià)值不言而喻。

      科幻作家威廉·吉布森曾寫道:「未來已來,只是分布得不太均勻?!?/p>

      這句話值得反復(fù)玩味,它至少表達(dá)了兩層含義:第一,未來的到來往往讓人猝不及防,人們甚至還未察覺,它就已經(jīng)翩然而至;另一方面,未來不會(huì)垂青所有人,它只會(huì)在有限的幾個(gè)領(lǐng)域中釋放機(jī)會(huì)。

      所以,身處激變的時(shí)代,商家們不僅要對環(huán)境高度敏銳,同時(shí)更要站在未來的視角去做當(dāng)下的生意。

      兩條線索:更準(zhǔn)與更快

      要預(yù)判趨勢,一個(gè)有效的辦法是回顧歷史。因?yàn)?,你能看見多遠(yuǎn)的過去,就能看到多遠(yuǎn)的未來。

      廣告并非新鮮事物,它幾乎與商業(yè)社會(huì)同時(shí)出現(xiàn)。只要人們有撮合供需的訴求,廣告就會(huì)擁有一席之地。在漫長的發(fā)展歷程中,整個(gè)行業(yè)的演進(jìn)都沿著兩條路徑:

      更準(zhǔn):提升廣告對生意增長的驅(qū)動(dòng)力。更快:提高廣告系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

      「我知道廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半,但不知道浪費(fèi)在哪里」,在百貨大亨約翰·沃納梅克的抱怨中,你大概能理解廣告主對廣告驅(qū)動(dòng)增長的看重。

      從大眾廣告、分眾廣告、精準(zhǔn)廣告直至尋求后鏈路轉(zhuǎn)化的效果廣告,行業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)星越來越錨定生意的本質(zhì)——用奧格威的話來說,「we sell or else(除了銷售,我們什么都不是)」。

      與此同時(shí),行業(yè)也在追求效率提升。

      比如,傳播渠道和銷售渠道的合二為一,讓所見即所買成為現(xiàn)實(shí),觸達(dá)到轉(zhuǎn)化的短鏈開始推動(dòng)企業(yè)更快成長;同時(shí),從內(nèi)容制作到數(shù)據(jù)優(yōu)化,數(shù)字廣告鏈條上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)也都在加速,它們共同支撐著讓廣告這座越發(fā)龐大的系統(tǒng)飛速運(yùn)行起來。

      「更準(zhǔn)」在效果上發(fā)力,「更快」在效率上發(fā)力,兩條線索將貫穿廣告行業(yè)未來的發(fā)展。對眼下那些希望尋找機(jī)遇的商家,生意的先機(jī)便蘊(yùn)藏其中。

      更準(zhǔn):在經(jīng)營上找確定性

      四川成都,置身引擎大會(huì)會(huì)場,聽著巨量引擎團(tuán)隊(duì)的介紹,再結(jié)合近來全球廣告業(yè)的大小新聞,你會(huì)對未來趨勢產(chǎn)生更強(qiáng)烈的感受。

      比如,「廣告手賬」多次提到的商品化就在這里得到印證。

      所謂商品化,指的是商品成為整個(gè)行業(yè)的新尺度,圍繞這個(gè)新尺度構(gòu)建的能力開始涌現(xiàn)。

      之所以出現(xiàn)這一趨勢,是因?yàn)槿藗円庾R到生意歸根結(jié)底要落腳到消費(fèi)者購買商品。所以,廣告效果不只取決于廣告內(nèi)容與消費(fèi)者是否匹配,更取決于商品與消費(fèi)者是否匹配,整個(gè)行業(yè)自然需要圍繞商品做足文章。

      今年,巨量引擎發(fā)布的全新營銷科學(xué)產(chǎn)品「商品5A」,恰好印證了商品化趨勢。過去幾年,O-5A模型廣受歡迎,但它原本只統(tǒng)計(jì)品牌維度的數(shù)據(jù)。全新的「商品5A」將數(shù)據(jù)拆解到商品這個(gè)更細(xì)的顆粒度上,視角的切換能夠?yàn)閺V告主提供更多信息,幫助他們科學(xué)制定經(jīng)營決策。

      商品5A與品牌5A分層人群定義

      舉個(gè)例子,選品、測品、組品對商家越發(fā)重要。根據(jù)尼爾森的統(tǒng)計(jì),新品在傳統(tǒng)渠道首發(fā)的成功率僅有10%。在成功率整體不高的情況下,商家希望識別出最有潛力的新品,并將有限的資源向它們傾斜。

      通過「商品5A」,企業(yè)能夠了解不同產(chǎn)品在各層級的用戶資產(chǎn)規(guī)模與流轉(zhuǎn)情況。如果某產(chǎn)品從A1到A4的人群流轉(zhuǎn)非常高效,基本就能判定它具有成為爆品的潛質(zhì),企業(yè)可以圍繞該產(chǎn)品開展更多廣告活動(dòng)。事實(shí)上,除了選品,商品5A還可以在廣告優(yōu)化、預(yù)算分配等更多場景中發(fā)揮作用,提升企業(yè)經(jīng)營決策精準(zhǔn)度。

      除了商品化,全域推廣是另一個(gè)值得關(guān)注的趨勢。

      所謂全域推廣,核心思路是用長期經(jīng)營的確定性抵消短期不確定性。

      什么意思?企業(yè)過去制定策略時(shí),關(guān)注單一投放的即時(shí)ROI變化,這種短視可能帶來動(dòng)作變形,比如輕易削減品牌廣告預(yù)算。然而,凱度的一項(xiàng)研究卻指出,硬廣投放一般為品牌帶來約13%的銷售額;但如果擁有品牌力的支撐,這個(gè)占比能提升到28%。所以,穩(wěn)定的品牌廣告投放能夠拉抬效果廣告的轉(zhuǎn)化效率。

      如果企業(yè)無法站在全局視野思考,就會(huì)做出看似合理、實(shí)則有害的決策。因此,商家不僅要關(guān)心單次投放或廣告的成敗,更要關(guān)注整體是否實(shí)現(xiàn)健康增長。今年,引擎大會(huì)就發(fā)布了不少新產(chǎn)品和新理念,從這個(gè)角度幫助商家制定全局策略。

      例如,在傳統(tǒng)的廣告投資回報(bào)率(ROAS,Return onAdvertising Spending)之外,它還推出了全域推廣產(chǎn)品。新產(chǎn)品讓商家有條件站在全店和整體經(jīng)營的視角下重新審視廣告策略,也讓系統(tǒng)可以全局調(diào)控自然流量和商業(yè)流量,避免「只割不種」等短視行為給長期經(jīng)營帶來風(fēng)險(xiǎn)。

      另外,全渠道增長的理念在這屆大會(huì)上也表現(xiàn)得非常明顯。

      所謂「全渠道增長」,指的是品牌通過在抖音上開展?fàn)I銷活動(dòng),提升其在全渠道中的轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。事實(shí)上,這一點(diǎn)在種草營銷中已經(jīng)有所體現(xiàn):企業(yè)在抖音內(nèi)的種草人群規(guī)模變化,往往與其他轉(zhuǎn)化渠道的品牌搜索量和轉(zhuǎn)化量高度正相關(guān)。隨著用戶跨渠道行為增多,商家在制定策略時(shí)有必要將不同渠道視為一個(gè)整體來調(diào)配資源,真正達(dá)成全域增長。

      無論商品化還是全局化,都反映了廣告、營銷和經(jīng)營一體化的趨勢:廣告不只為即時(shí)轉(zhuǎn)化服務(wù),也要為企業(yè)長期經(jīng)營負(fù)責(zé),這些趨勢都在力圖讓廣告變得「更準(zhǔn)」。如果要說它們與過去的區(qū)別,相較奧格威時(shí)代強(qiáng)調(diào)「銷售」,眼下人們開始關(guān)注「經(jīng)營」,而這更貼近生意的本質(zhì)。

      更快:迎來「自動(dòng)駕駛時(shí)刻」

      在提升廣告系統(tǒng)運(yùn)行效率上,「自動(dòng)化」是過去一年的行業(yè)高頻詞。

      所謂自動(dòng)化,是指在技術(shù)可行的前提下,盡可能讓機(jī)器替代人力完成工作。比如以往商家要投放廣告,需要經(jīng)歷設(shè)置目標(biāo)、定向、預(yù)算等繁瑣工作;而在自動(dòng)化技術(shù)介入后,定向、預(yù)算分配等工作不僅可以由機(jī)器接管,而且機(jī)器接管后的效果會(huì)變得更好。

      行業(yè)需求推動(dòng)了自動(dòng)化趨勢的出現(xiàn)。隨著更多中小商家涌入,自動(dòng)化能夠降低投放門檻,并讓廣告普惠式地發(fā)展。那些沒有成熟經(jīng)驗(yàn)、也不可能專門配置投流團(tuán)隊(duì)的商家,可以通過自動(dòng)化技術(shù)便捷完成廣告投放。而對那些成熟的大型廣告主,自動(dòng)化技術(shù)能夠增強(qiáng)人效,將團(tuán)隊(duì)從過于瑣碎的投放細(xì)節(jié)中抽離出來。

      海外營銷博客Mobile Dev Memo指出隨著自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展,在海外廣告營銷行業(yè)實(shí)踐中,從業(yè)者已經(jīng)分出五個(gè)層級:

      0級(無自動(dòng)化):所有工作均需手動(dòng)完成。1級(節(jié)點(diǎn)自動(dòng)化):從創(chuàng)意、定向、投放到指標(biāo)跟蹤,各環(huán)節(jié)涌現(xiàn)自動(dòng)化工具,如程序化創(chuàng)意工具的出現(xiàn)。2級(流程自動(dòng)化):整個(gè)流程出現(xiàn)自動(dòng)化苗頭,如根據(jù)指標(biāo)反饋,系統(tǒng)向廣告主提供創(chuàng)意或投放優(yōu)化的建議。3級(策略自動(dòng)化):自動(dòng)化開始覆蓋策略環(huán)節(jié),如系統(tǒng)依據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)反饋動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu)策略,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)投放。4級(完全自動(dòng)化):全過程、全場景地自動(dòng)化,也是最高等級的自動(dòng)化。

      完全自動(dòng)化的廣告系統(tǒng)示意 圖片來源:Mobile Dev Memo

      無獨(dú)有偶,在今年的引擎大會(huì)上,巨量引擎提到行業(yè)正從原子級自動(dòng)化升級到場景級自動(dòng)化。在每個(gè)階段,他們也已經(jīng)推出對應(yīng)的工具或產(chǎn)品。

      比如,近期推出的巨量廣告升級版,就集中展現(xiàn)了場景級自動(dòng)化的能力。例如基于線索行業(yè)和游戲行業(yè)的差異化需求,推出了行業(yè)解決方案UBX自動(dòng)化廣告。以線索行業(yè)為例,它能夠基于對商品的深度理解幫助商家精準(zhǔn)預(yù)估人群和完成策略組合,在低人力和控制成本的同時(shí)獲得更好效果。有房產(chǎn)商在使用UBX后,線索轉(zhuǎn)化成本降低10%,樓盤最終轉(zhuǎn)化數(shù)增加141%。

      隨著自動(dòng)化技術(shù)持續(xù)發(fā)展,行業(yè)最近也開始思考新的命題:我們是否將迎來自己的「自動(dòng)駕駛時(shí)刻」?

      這個(gè)命題的背景在于大模型的出現(xiàn)打開了AIGC的想象空間,「華爾街日報(bào)」在一篇最新報(bào)道中形容這項(xiàng)技術(shù)正迎來「iPhone時(shí)刻」。

      值得注意的是,過去技術(shù)很難深度觸及創(chuàng)意領(lǐng)域;即便介入創(chuàng)意環(huán)節(jié),更多也只是停留在不同廣告元素排列組合等較淺的層面。但AIGC能力的不斷增強(qiáng),讓廣告創(chuàng)意的自動(dòng)化成為可能。

      而今年的引擎大會(huì),也展望了AIGC未來在數(shù)字廣告領(lǐng)域中的應(yīng)用前景。比如,未來是否會(huì)產(chǎn)生這樣的行業(yè)圖景:在創(chuàng)意生產(chǎn)上引入AIGC技術(shù),在廣告投放中實(shí)現(xiàn)高效自動(dòng)化,而自動(dòng)化投放獲得的數(shù)據(jù)反饋又為AIGC調(diào)整提示詞提供實(shí)時(shí)參考。

      與此同時(shí),基于大模型Transfomer算法的大規(guī)模實(shí)時(shí)預(yù)測系統(tǒng),也將用戶分鐘級行為數(shù)據(jù)都能成為下一次精準(zhǔn)投放預(yù)估的基礎(chǔ)。巨量引擎的分享就指出,年初的這輪算法改進(jìn)使得客戶ROI和廣告主價(jià)值實(shí)現(xiàn)了近兩年的最大提升。

      在大規(guī)模實(shí)時(shí)預(yù)測系統(tǒng)、AIGC和自動(dòng)化技術(shù)能力的整合下,系統(tǒng)形成了從創(chuàng)意、投放到反饋的系統(tǒng)級自動(dòng)化循環(huán)。這樣,整個(gè)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)全時(shí)、全流程、全場景的高水平自動(dòng)化,推動(dòng)行業(yè)的又一輪效率革命。

      雖然,夢想離照進(jìn)現(xiàn)實(shí)仍有一段距離。但是,廣告營銷行業(yè)卻存在著無限可能。在新事物不斷涌現(xiàn)的當(dāng)下,商家需要做的就是更快、更準(zhǔn)地跟上平臺步伐,通過「時(shí)間差」實(shí)現(xiàn)確定性成長。

      滑向趨勢將到達(dá)的地方

      過去一段時(shí)間,數(shù)字廣告業(yè)存在著用戰(zhàn)術(shù)勤奮掩蓋戰(zhàn)略懶惰的現(xiàn)象。

      比如,行業(yè)更傾向于通過鋪人力、鋪資源、鋪預(yù)算、擠人效等簡單粗暴的方式換取增長。但當(dāng)下的市場環(huán)境中,在戰(zhàn)略上勤奮起來,判斷并迎合正確的趨勢將是未來競爭的必備能力。

      作為著名的冰球運(yùn)動(dòng)員,當(dāng)被問到在賽場上獲得成功的原因時(shí),韋恩·格雷茨基給出的回答是:「我往冰球?qū)⒌竭_(dá)的地方滑去,而不是它經(jīng)過的地方」。

      這句話同樣適用于數(shù)字廣告業(yè),它反映了「更準(zhǔn)」和「更快」的重要:在精準(zhǔn)預(yù)判趨勢走向后需要盡快行動(dòng),把握好「時(shí)間差」將成為企業(yè)長期增長的基礎(chǔ)。

      今年,引擎大會(huì)的主題是「先·見」。站在行業(yè)浪潮此起彼伏、外部環(huán)境波濤洶涌的當(dāng)下,擁有先見之明的重要性無需贅述。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)確定性地生意經(jīng)營,用未來的趨勢做好當(dāng)下的廣告也正變得越發(fā)重要。

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