（制圖/洪雨師）

紅網(wǎng)時刻12月17日訊（記者 周芬 實習生 石倩妮）學(xué)黨史在基層，辦實事為人民。據(jù)長沙縣網(wǎng)上群眾工作部統(tǒng)計，12月13日至12月17日，紅網(wǎng)《問政湖南》《百姓呼聲》欄目、長沙縣委縣政府官方微信公眾號“微星沙”等政務(wù)新媒體、12345市民服務(wù)熱線、長沙縣政府門戶網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱及長沙縣城管投訴熱線共收到群眾留言1505條，其中咨詢類1351條、投訴類126條、建議類27條，其他類1條。同比上周增加了23條，其中咨詢類增加26條，投訴類減少1條，建議類減少3條，其他類增加1條。群眾關(guān)注熱點話題為城市管理類，如“網(wǎng)友反映長沙華遠海藍郡新房滲水”；工商質(zhì)監(jiān)類，如“網(wǎng)友投訴長沙縣黃花鎮(zhèn)商業(yè)街張萬福店誘騙老人”；消防安全類，如“網(wǎng)友反映紫晶城小區(qū)飛線嚴重”。

網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)外來入侵植物，政府立即派人鏟除

被稱為生態(tài)殺手的加拿大一枝黃花近日在多地被發(fā)現(xiàn)，作為一種入侵植物，加拿大一枝黃花的危害較大，它不僅易生存，繁殖力還極強，傳播速度快，非常容易占據(jù)本土植物的生存空間，對本地物種造成威脅。本周有網(wǎng)友向長沙縣網(wǎng)上群眾工作部反映，在黃興鎮(zhèn)恒強機械附近發(fā)現(xiàn)一片成熟的一枝黃花，初步估計有幾十株，希望相關(guān)部門能夠進行處理。收到網(wǎng)友反饋后，長沙縣黃興鎮(zhèn)立即派工作人員到現(xiàn)場進行查看，發(fā)現(xiàn)該地確實有加拿大一枝黃花零星分布，立即安排人員進行鏟除。廣大群眾如發(fā)現(xiàn)入侵物種也應(yīng)及時向當?shù)卣块T反映，配合政府開展清剿工作。

小區(qū)“飛線”嚴重，社區(qū)聯(lián)系業(yè)主立即拆除

現(xiàn)今，電動車充電安全事故多發(fā)，卻還是有“飛線問題”在各個小區(qū)普遍存在，存在嚴重的安全隱患。近期，有網(wǎng)友在長沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺留言，投訴紫晶城小區(qū)飛線嚴重的問題，“有居民在樓道口充電，物業(yè)人員還在地下停車場堆放廢品，十分危險?！本W(wǎng)友在留言中寫道。收到投訴后，湘龍街道大塘沖社區(qū)網(wǎng)格員第一時間進行了走訪調(diào)查，了解到紫晶城一期1棟確實存在“飛線”問題。社區(qū)立即聯(lián)系相關(guān)住戶進行拆除。對于出差在外的住戶，告知待其出差回來后務(wù)必自行拆除。關(guān)于物業(yè)人員在地下停車場堆放廢品的問題，社區(qū)責成物業(yè)公司進行清理，物業(yè)方也承諾不再堆放。小區(qū)環(huán)境靠大家，希望業(yè)主共同守護好這個大家庭。

商家私占車位，相關(guān)部門上門宣傳法律法規(guī)

城市車位資源稀缺，許多車主面臨著有車開，沒地停的窘境，如此，公共停車位顯得尤為珍貴。但在車位如此緊缺的時候，還是存在著臨街商鋪非法占用公共停車位的現(xiàn)象。本周，有網(wǎng)友通過長沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺，投訴安沙鎮(zhèn)善化國際小區(qū)北門外有商家占用公共停車位的問題，據(jù)網(wǎng)友反映小區(qū)外今年進行了道路提質(zhì)改造，劃分了公用停車位，但是一部分商家用錐桶、電動車占用車位不讓居民停車，希望相關(guān)部門能夠進行處理。經(jīng)長沙縣安沙鎮(zhèn)核實處理，已對路邊門店擺放的墩子進行了清理，并向周邊商店的負責人宣傳有關(guān)法律法規(guī)知識，要求店家規(guī)范經(jīng)營，嚴格按照經(jīng)營范圍從事相關(guān)業(yè)務(wù)，不得擅自占用公共車位。后期，安沙行政執(zhí)法隊將加強巡查力度，持續(xù)保持對私占車位現(xiàn)象的嚴管嚴控。

為防止熏臘肉引起火災(zāi)，街道勸導(dǎo)教育后拆除灶臺

年關(guān)將至，不少居民開始熏起了臘肉，為過年做好準備。臘肉對于湖南人來說，不僅僅是一道菜，更是一種民俗文化。12月正是熏制臘肉的最佳時期，但是居民們熏制臘肉的同時應(yīng)當注意消防安全，防止火災(zāi)的發(fā)生。15日，有網(wǎng)友投訴星沙四區(qū)39棟258號后面街搭棚熏臘味，濃煙滾滾，不僅影響空氣環(huán)境，還影響鄰舍休息，更怕引起火災(zāi)。收到投訴后，長沙縣星沙街道第一時間聯(lián)系城管專干前往現(xiàn)場核實?，F(xiàn)熏制臘肉的灶臺已拆除，并結(jié)合典型案例對居民進行了勸導(dǎo)教育。今后社區(qū)將加大管轄范圍內(nèi)巡查力度，防止居民在小區(qū)內(nèi)熏制臘味，以免發(fā)生火災(zāi)。臘肉雖美味，小區(qū)內(nèi)熏制還是有風險，在此呼吁廣大居民朋友，理性備年貨，開心過大年。

教育局就“課后服務(wù)”問題為網(wǎng)友答疑解惑

自“雙減”政策落地以來，為減輕學(xué)生課后作業(yè)和校外培訓(xùn)壓力，各學(xué)校大力推進“課后服務(wù)”，為學(xué)生減壓，為家長減負。但與此同時，也存在著一些因家長對政策不了解而產(chǎn)生的誤會。本周，有家長在紅網(wǎng)《問政湖南》留言“長沙縣黃花鎮(zhèn)中學(xué)收取每人每期課后延時費，是否違規(guī)？”收到留言后，長沙縣教育局針對家長提出的問題進行了解答，教育局在回復(fù)中稱，開展課后服務(wù)是落實國家“雙減”政策一項重大舉措。長沙縣黃花鎮(zhèn)黃花中學(xué)遵循家長和學(xué)生自愿原則，在全校各年級開展課后服務(wù)活動。課后服務(wù)收費嚴格按照《關(guān)于中小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)收費有關(guān)問題的通知》（長發(fā)改價費〔2021〕49號）文件標準執(zhí)行。收費標準和管理制度均符合文件精神。經(jīng)教育局聯(lián)系溝通，該家長表示已了解，之前因不理解相關(guān)政策而產(chǎn)生的誤會已解除。

據(jù)統(tǒng)計，12月13日至12月17日，長沙縣網(wǎng)上群眾工作部共協(xié)助全縣各單位處理、回應(yīng)、解決群眾“急難愁盼”問題1500余件，群眾滿意達98.78%。

單位值班

長沙縣網(wǎng)上群眾工作部于2020年8月3日啟動單位值班工作機制，全縣近50余個職能部門在線與網(wǎng)友互動答疑。

本周（12月13日至12月17日）值班單位為：金井鎮(zhèn) 、春華鎮(zhèn)、路口鎮(zhèn)、星沙供水、發(fā)改局。本周單位值班板塊累計回復(fù)量50余條，瀏覽量達1300余人次。金井鎮(zhèn)、路口鎮(zhèn)等單位相關(guān)帖文受到網(wǎng)友關(guān)注較多。

下周（12月20日至12月24日）值班單位為：北山鎮(zhèn) 、福臨鎮(zhèn)、開慧鎮(zhèn)、高橋鎮(zhèn)、星城發(fā)展集團。長沙縣歡迎市民通過“紅網(wǎng)論壇——城市論壇——長沙縣政務(wù)便民留言”參與單位值班互動，留下寶貴意見。

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