(原標(biāo)題：網(wǎng)曝柳州女醫(yī)生高鐵上救人被索要醫(yī)師證 寧鐵道歉 當(dāng)事女醫(yī)生回應(yīng))

昨天(18日)，一外地自媒體公眾號(hào)推送、題為《獨(dú)家|| 女醫(yī)生高鐵上救人，結(jié)果卻被索要醫(yī)師證》的文章爆紅網(wǎng)絡(luò)。今晨(19日)，經(jīng)記者多方證實(shí)，文章中所述在高鐵上救助患病乘客后，被列車員索要醫(yī)師證的陳醫(yī)生，為柳州一醫(yī)院的耳鼻喉科醫(yī)生。

外地一自媒體推送的文章截圖。

記者注意到，18日晚，紅豆社區(qū)柳州論壇一名網(wǎng)友也發(fā)了一條同題帖。

紅豆社區(qū)柳州論壇網(wǎng)帖截圖。

上述推文及紅豆網(wǎng)帖稱，17日中午柳州至南寧東的動(dòng)車上，這名姓陳的女醫(yī)生忽然聽到車內(nèi)廣播緊急呼叫，說(shuō)三號(hào)車廂內(nèi)有一位乘客不舒服，急需醫(yī)生乘客幫忙救治。

陳醫(yī)生隨后立刻趕往該車廂。給突發(fā)疾病的乘客查體后，陳醫(yī)生考慮其可能胃腸功能紊亂、腸炎，建議吸氧，列車上提供備用藥箱里有藿香正氣丸，就地取材給患者口服后，患者腹痛慢慢得以緩解。

網(wǎng)文稱，就在陳醫(yī)生結(jié)束這次救人之舉，準(zhǔn)備返回自己車廂時(shí)，被列車乘務(wù)員叫停、讓她出示醫(yī)生證。在陳醫(yī)生表示自己沒有攜帶醫(yī)師證后，列車乘務(wù)員又提出查看其身份證和車票、拍照存案，以及要求她寫一份情況說(shuō)明并簽字。

自媒體推文中疑似陳醫(yī)生微信對(duì)話截圖。

據(jù)網(wǎng)文稱，陳醫(yī)生是一名耳鼻喉科醫(yī)生，其救人之后列車乘務(wù)員的一系列舉動(dòng)，讓其擔(dān)心“如果有任何問(wèn)題，不僅說(shuō)不清，甚至還要承擔(dān)責(zé)任”。

上述外地自媒體推文中，還加入了疑似陳醫(yī)生事后發(fā)朋友圈的截圖、陳醫(yī)生微信對(duì)話截圖，以及有這名醫(yī)生簽名、記錄救助乘客過(guò)程的一份材料圖片。

自媒體推文中疑似陳醫(yī)生朋友圈截圖。

疑似陳醫(yī)生發(fā)朋友圈的內(nèi)容稱，動(dòng)車上偶遇廣播找醫(yī)生，看好患者后寫了個(gè)材料，感覺有點(diǎn)怪怪的，還被要求出示醫(yī)生資格證，并全程錄像。另外，疑似陳醫(yī)生微信對(duì)話截圖中，一條對(duì)話還表示，“如果他們解釋一下可能會(huì)讓我感覺好很多”。

該自媒體推文發(fā)出后，很快被網(wǎng)友大量點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)載，也引起了吐槽和熱議。

紅豆網(wǎng)友針對(duì)此事評(píng)論。

該推文還提供，陳醫(yī)生乘坐的為3月17日12時(shí)35分柳州至南寧東D3563次動(dòng)車。

18日晚，記者點(diǎn)擊南寧鐵路局官方微博@南寧鐵路，在當(dāng)晚該官方微博發(fā)布的最后一條資訊下，有不少網(wǎng)友留言，希望南寧鐵路局方面對(duì)列車員索要醫(yī)師證一事進(jìn)行正面回應(yīng)。

今日凌晨仍有不少網(wǎng)友在@南寧鐵路上留言“求回應(yīng)”。

記者經(jīng)過(guò)多方查證，獲知網(wǎng)文中所說(shuō)在高鐵上救人的醫(yī)生在柳州一醫(yī)院耳鼻喉科工作。陳醫(yī)生的一名同事告訴記者，陳在動(dòng)車上救人的事情同事們都已經(jīng)知道，她平時(shí)就是一個(gè)很熱情的人。

隨后，陳醫(yī)生向記者介紹了當(dāng)時(shí)的經(jīng)過(guò)。據(jù)這名醫(yī)生說(shuō)，當(dāng)時(shí)列車員的態(tài)度很好，只是按照流程在處置，昨晚和今晨這名列車員還特地短信和電話聯(lián)系她說(shuō)明情況并表示歉意。

陳醫(yī)生高鐵上救人被索要醫(yī)師證一事，也引起了柳州乃至廣西醫(yī)療界同行轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈熱議。

網(wǎng)友熱議。

記者注意到，紅豆網(wǎng)貼、及自媒體推文網(wǎng)友評(píng)論，以及本地醫(yī)療界同行評(píng)論，主要集中在列車員有無(wú)權(quán)利索要醫(yī)師證、并要求寫情況說(shuō)明、親筆簽名、全程錄像等方面。一些醫(yī)生網(wǎng)友還表示，自己也曾經(jīng)歷過(guò)類似事情。

評(píng)論中，眾多網(wǎng)友擔(dān)心，列車員此舉會(huì)“涼了醫(yī)生們的心”，今后列車上再有呼救，還有醫(yī)生敢站出來(lái)嗎?

一名自稱醫(yī)生的網(wǎng)友則表示理解，認(rèn)為需要就出示，沒有攜帶就說(shuō)明原因，“既然敢做就敢于承擔(dān)責(zé)任”。

也有網(wǎng)友認(rèn)為，列車員此舉做得對(duì)，萬(wàn)一有糾紛，既可以為醫(yī)生作證，也可以為列車撇清責(zé)任。

本報(bào)也曾報(bào)道過(guò)多起醫(yī)院之外的場(chǎng)所，醫(yī)生遇到有人突發(fā)疾病，毫不猶豫進(jìn)行救助的事例：

柳州阿姨火了，空中勇救泰國(guó)空少!傳遞正能量!

旅客柳州站上車后腎結(jié)石發(fā)作，眾人幫倒立治結(jié)石見奇效

今天早晨8時(shí)56分，@南寧鐵路客運(yùn)段發(fā)出【致歉說(shuō)明】，說(shuō)明如下：

我們對(duì)3月18日“女醫(yī)生高鐵上救人，結(jié)果卻被索要醫(yī)師證”一事高度關(guān)注。經(jīng)調(diào)查，3月17日，D3563次3號(hào)車廂一名男性旅客陳某突發(fā)疾病，列車工作人員緊急通過(guò)廣播尋醫(yī)，陳醫(yī)生聽到廣播后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)旅客進(jìn)行積極救治，旅客轉(zhuǎn)危為安。我們對(duì)及時(shí)施以援手的陳醫(yī)生及所屬醫(yī)院表示誠(chéng)摯的謝意!同時(shí)，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)在鐵路車站、列車上積極救治突發(fā)疾病旅客的廣大醫(yī)務(wù)工作者表示衷心感謝!

期間，為了留存與救治相關(guān)的資料，列車工作人員征詢陳醫(yī)生是否有醫(yī)師資格證等證件，并對(duì)周圍旅客、救治過(guò)程留下有關(guān)文字及影音資料。出示醫(yī)師資格證并非規(guī)定的程序，留存聯(lián)系方式和現(xiàn)場(chǎng)救治情況主要是便于后續(xù)醫(yī)院更好的救治。但在處置過(guò)程中，列車工作人員未向陳醫(yī)生作好溝通解釋，造成了誤解，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響，反映出我們對(duì)突發(fā)狀況考慮不周、處置方式欠妥的問(wèn)題。對(duì)此，我們向積極參與救治的醫(yī)生及廣大醫(yī)務(wù)工作者致歉!今后，我們將進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急處置流程，努力改進(jìn)服務(wù)工作。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)生 高鐵 救人 醫(yī)師證