極目新聞?dòng)浾?潘錫珩

通訊員 黃躍華 李媛媛

極目新聞聯(lián)合湖北公路客運(yùn)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“省客集團(tuán)”）開(kāi)展的“極目歸途 省客相伴”公益活動(dòng)，仍在繼續(xù)報(bào)名中，將為100位旅客每人贈(zèng)送一張湖北省內(nèi)長(zhǎng)途汽車票。此次公益活動(dòng)，得到省客集團(tuán)高度重視和大力支持，將從強(qiáng)化疫情防控、落實(shí)安全監(jiān)管、優(yōu)化運(yùn)力組織、提升服務(wù)質(zhì)量等方面入手，全力為廣大旅客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

為滿足大家個(gè)性化、定制化的出行需求，此次增票活動(dòng)所涉及的黃石、英山、浠水、黃梅四條熱門線路，其中有部分班線也是省客集團(tuán)探索新型運(yùn)營(yíng)體制與模式所開(kāi)展的定制客運(yùn)班線。定制客運(yùn)班線擁有健全的管理體系、專業(yè)的駕駛員隊(duì)伍、足額的投保標(biāo)準(zhǔn)、舒適的營(yíng)運(yùn)車輛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)舉措，與傳統(tǒng)班線相比，定制班線增加了多個(gè)中途上下車站點(diǎn)，既滿足旅客在站外就近上下車的需要，也讓班線運(yùn)行兼顧規(guī)范和靈活，滿足了旅客安全、舒適、便捷、高效的出行需求。

報(bào)名參與活動(dòng)的旅客可以通過(guò)手機(jī)微信，關(guān)注“客運(yùn)96513”微信公眾號(hào)或小程序“漢馬出行”，選擇“定制客運(yùn)”，查詢上下車點(diǎn)，進(jìn)站換取所涉及黃石、英山、浠水、黃梅定制客運(yùn)班線車票后，可根據(jù)出行需求就近選擇下車點(diǎn)。

湖北公路客運(yùn)集團(tuán)將強(qiáng)化底線思維，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控。各客運(yùn)站將嚴(yán)格落實(shí)乘客測(cè)溫，查驗(yàn)健康碼、行程碼，全程佩戴口罩。積極推進(jìn)人臉識(shí)別、刷證核驗(yàn)、電子客票等“無(wú)接觸”服務(wù)，適時(shí)增加進(jìn)站、安檢通道，減少人員聚集和交叉接觸。進(jìn)站旅客保持一米距離排隊(duì)進(jìn)站，組織旅客安全、有序排隊(duì)上車，筑牢抗擊疫情防線。

同時(shí)，對(duì)旅客日常接觸到的候車室座椅、安檢儀、自動(dòng)售取票機(jī)以及洗手間等設(shè)施每天定時(shí)進(jìn)行噴灑消毒、擦拭；對(duì)候車區(qū)（室）地面、站場(chǎng)、停車場(chǎng)等區(qū)域每天早晚各進(jìn)行一次消殺工作。全力做好全方位消殺及運(yùn)輸途中的疫情防控工作。嚴(yán)格按照疫情防控相關(guān)要求對(duì)站場(chǎng)設(shè)施設(shè)備、運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行消殺。及時(shí)了解駕駛員身體情況，督促駕駛員對(duì)發(fā)班前、行車中的車內(nèi)乘客動(dòng)態(tài)進(jìn)行隨時(shí)關(guān)注，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱乘客，及時(shí)移交衛(wèi)生防疫部門，確保乘客乘車安全。

在做好疫情防控及安全運(yùn)輸工作的同時(shí)，同時(shí)，繼續(xù)開(kāi)展“情滿旅途”活動(dòng)，為旅客營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境?！靶〖t帽”服務(wù)班作為省客集團(tuán)的品牌班組，主動(dòng)服務(wù)，用心服務(wù)。在重點(diǎn)崗位上加強(qiáng)志愿服務(wù)引導(dǎo)，在車站公共區(qū)域配備消毒洗手液，服務(wù)臺(tái)免費(fèi)提供口罩等，倡導(dǎo)旅客加強(qiáng)疫情防控意識(shí)。

為保障防疫安全及方便旅客出行，省客集團(tuán)在各個(gè)站點(diǎn)設(shè)置出行驛站提供人工服務(wù)，每個(gè)驛站都配備工作人員為旅客提供行包安檢、班次咨詢等相關(guān)服務(wù)。

參與活動(dòng)方式為：

1月14日-18日17:00，關(guān)注“極目新聞”微信公眾號(hào)，私信回復(fù)“我要得年福”，點(diǎn)擊活動(dòng)鏈接即可參與報(bào)名。

請(qǐng)如實(shí)填寫乘車人的真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、選擇乘車日期、乘車路線等信息。歡迎寫下您的回家感言，將可增加中獎(jiǎng)幾率。

極目新聞后臺(tái)將隨機(jī)抽取獲獎(jiǎng)?wù)?，并發(fā)送確認(rèn)信息至獲獎(jiǎng)?wù)哳A(yù)留的手機(jī)號(hào)上，獲獎(jiǎng)?wù)弑救藨{身份證和短信進(jìn)站換取車票，我們將同步贈(zèng)送乘車意外險(xiǎn)，為您的旅途增添一份平安。

具體線路為：

武漢傅家坡客運(yùn)站出發(fā)：黃石、英山、浠水、黃梅

武漢青年路客運(yùn)站出發(fā)：黃石、英山

乘車日期在1月17日（農(nóng)歷臘月十五）至29日（農(nóng)歷臘月廿七）之間。

具體班次時(shí)間，可通過(guò)湖北公路客運(yùn)集團(tuán)“客運(yùn)96513”微信小程序或直接撥打96513客服熱線查詢。

極目新聞聯(lián)合湖北公路客運(yùn)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“省客集團(tuán)”）開(kāi)展的“極目歸途 省客相伴”公益活動(dòng)，仍在繼續(xù)報(bào)名中，將為100位旅客每人贈(zèng)送一張湖北省內(nèi)長(zhǎng)途汽車票。此次公益活動(dòng)，得到省客集團(tuán)高度重視和大力支持，將從強(qiáng)化疫情防控、落實(shí)安全監(jiān)管、優(yōu)化運(yùn)力組織、提升服務(wù)質(zhì)量等方面入手，全力為廣大旅客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 旅客 集團(tuán) 活動(dòng) 服務(wù) 客運(yùn)