《報告》顯示,從改革開放40年以來的發(fā)展歷程看,中國餐飲業(yè)長期保持了快速、穩(wěn)定的增長。產(chǎn)業(yè)收入從1978年的54.8億元開始,1983年突破百億元,1994年突破千億元,2006年突破萬億元,2011年超過2萬億元,2015年超過3萬億元,在2018年超過4萬億元,達(dá)到4.27萬億元,比1978年增長近780倍。中國已經(jīng)成為僅次于美國的世界第二大餐飲市場。
2018年,中國餐飲產(chǎn)業(yè)收入突破4萬億元,達(dá)到42716億元,不斷被刷新的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和增速,成為世界餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的一個奇跡。如果以近三年中國、美國的餐飲產(chǎn)業(yè)收入平均增速預(yù)估,中國餐飲業(yè)有望在2023年超過美國,成為全球第一大餐飲市場。
《報告》還顯示,中國餐飲業(yè)在改革開放四十年的發(fā)展進(jìn)程中,敢于進(jìn)行融合創(chuàng)新,已經(jīng)成為服務(wù)創(chuàng)新的“聚集地”。科技進(jìn)步推動餐飲管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在以下四個方面:
一是自動化生產(chǎn)和控制技術(shù)的發(fā)展推動了中央廚房的發(fā)展,變革了傳統(tǒng)的餐飲供應(yīng)鏈管理模式和門店生產(chǎn)模式,促進(jìn)了中國餐飲品牌連鎖模式的快速發(fā)展。
二是中國餐飲業(yè)的信息化水平、數(shù)字化能力隨著信息技術(shù)應(yīng)用成本、學(xué)習(xí)成本下降而不斷提高。特別是基于云計算的SaaS軟件的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)餐飲平臺的快速發(fā)展,餐飲業(yè)的管理和渠道正在快速數(shù)字化,加快了從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向數(shù)字化服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的速度。
三是互聯(lián)網(wǎng)推動餐飲產(chǎn)業(yè)平臺經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)外賣平臺的出現(xiàn)是餐飲外賣市場的重要商業(yè)模式創(chuàng)新,極大地推動了外賣市場的發(fā)展,同時也對餐飲門店、傳統(tǒng)外賣企業(yè)乃至餐飲企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)展帶來了巨大影響。2018年,中國在線外賣市場規(guī)模已經(jīng)超過了2500億元,是2011年的近10倍,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁;在線外賣用戶超過4億人,比2015年增長2.9億人,滲透率達(dá)到49%。
四是隨著人工智能的快速發(fā)展和技術(shù)逐漸成熟,在人口紅利消失、勞動力成本壓力日益提高的背景下,餐飲業(yè)智能化發(fā)展加速,以烹飪和服務(wù)機(jī)器人等科技應(yīng)用為特色的智能餐廳、無人餐廳興起。
與此同時,《報告》還指出,餐飲業(yè)的發(fā)展還與中國的對外開放進(jìn)程深度融合。一方面,中國40多年來積極吸引外資餐飲企業(yè)進(jìn)入中國,外國烹飪大師來華推動了中西方餐飲技藝和文化的交流與學(xué)習(xí),滿足了中國消費(fèi)者和在華外國友人的飲食和文化交流需求。另一方面,中國餐飲業(yè)鼓勵中餐立足中華傳統(tǒng)文化“走出去”,服務(wù)全球消費(fèi)者。其中,中餐伴隨著華僑華人的全球流動而廣泛傳播,擁有大量全球消費(fèi)群體。隨著中國全球影響力不斷擴(kuò)大,開放水平不斷提高,中餐也成為中西方文化交流的重要內(nèi)容。(王俊嶺)
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