紅網(wǎng)時刻新聞4月19日訊（通訊員 謝助民 翟平輝）連日來，東安縣“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動在有條不紊地推進中，近日，東安縣凱信鞋材有限公司負責人在順利拿到不動產(chǎn)權(quán)登記證后，對全程陪同其“走流程”、當“店小二”的東安縣自然資源局黨組書記唐德光一再表示感謝。這是東安縣推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化、開啟打造政務(wù)服務(wù)升級版新征程的生動實踐。

今年以來，東安縣以“政務(wù)服務(wù)提優(yōu)、項目審批提速、經(jīng)營成本減負、市場環(huán)境提質(zhì)、權(quán)益保護提標”為目標，全力開展“效能提速、企業(yè)降成本、政策見實效、政務(wù)提升、規(guī)范秩序、踐諾守信”六大行動，全方位推動營商環(huán)境持續(xù)升級。通過全面優(yōu)化再造審批流程，落實“局長幫代辦“制度，推廣應(yīng)用”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式，“網(wǎng)上辦”“馬上辦”“就近辦”提質(zhì)增速，推動政務(wù)服務(wù)質(zhì)效雙升。

三月以來，東安縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次調(diào)研落實優(yōu)化營商環(huán)境工作，按下打響“東安辦事不必求人、東安辦事依法依規(guī)、東安辦事暖心爽心”營商環(huán)境品牌“快進健”。四月初，圍繞解難題先行先試，縣政府主要負責人和分管負責人以及縣直部門主要負責人以群眾身份走流程，探索政務(wù)服務(wù)新方式，打造政務(wù)服務(wù)升級版，全力推進高質(zhì)量精細化發(fā)展。

一石激起千層浪，在“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動中，東安縣聚焦民生公共服務(wù)等高頻事項，聚焦群眾‘急難愁盼’民生事項，聚焦重點難點審批服務(wù)和便民服務(wù)事項，轉(zhuǎn)換角色深入走，把自己當作辦事群眾；受理委托幫代體驗走，現(xiàn)場“研究”辦理規(guī)律；全程通辦陪伴走，零距離聽取意見，探究阻梗癥結(jié)，在體驗式走流程中，突出挖掘隱性癥結(jié)，找出隱性原因。目前，進駐縣政務(wù)中心的31個單位“一把手”已按要求在開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動。

縣自然資源局黨組書記唐德光在登記大廳走流程中發(fā)現(xiàn)，因林權(quán)登記機構(gòu)改革還未完全到位而導(dǎo)致群眾請求林權(quán)登記困難一事，實地展開調(diào)查研究，已形成建議提請縣政府督促盡快完成林權(quán)登記機構(gòu)改革，目前，各相關(guān)部門正在抓緊落實中。

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